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　　近日，消费者刘女士（化名）向记者投诉，她在青岛漳州二路上的全时健身（中环国际广场店）办了一张单店年卡，还没开始生效权益却少了一半，希望讨个说法。刘女士选择在这家健身房办卡，是因为就在这附近上班，去年10月份选择办卡就是冲着这里既能健身，还能游泳。结果还没开始用，门店就贴出通知，从2026年1月1日起关闭泳池，开放时间另行通知。一直到现在，过去两个半月了，泳池还是没有开放，希望店方能给个说法。记者就此采访了全时健身中环国际广场店，负责会员卡的工作人员冯先生表示，泳池关闭是因为泳池原房东和物业之间存在合同纠纷，3月底他们会给消费者正式答复。而物业表示，该店泳池已经于去年年底退租了。

　　刘女士告诉记者，她比较喜爱健身，其实一直在全时健身中环国际广场店办卡很多年了。从2019年开始就办了卡，后来因为疫情原因，通卡权益一直延长至2026年4月。她选择在这家店办卡，是因为该店分为两部分，健身区位于工作地点对面的中环大厦，而游泳区就在自己上班的阳光大厦负一层。这样中午休息时间能去游个泳，王女士觉得很方便。因此，在2025年10月份该店搞活动时，王女士又办了一张单店年卡，想延续健身游泳的时间。

　　另外早在2023年10月份，市民刘女士就投诉被健身教练引导在全时健身李沧宝龙店买了将近25万元的私教课。然而一年后教练就透露宝龙店要关门，刘女士担心自己高达15万的课时费要打水漂，就提出了退费。区域经理坚称健身房会正常经营，并没有闭店，如果刘女士执意退费，就得按照合同扣除各种费用，结果刘女士付出了扣除课时费45%的代价，只追回了8.7万元的课时费。区域经理当天还坚称健身房会正常经营，可第二天前台就贴出了闭店通知，刘女士感觉受到了欺骗。