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　　袁树：之前我接受过很多专业的培训，特别是在2023年8月份入职齐鲁医院青岛院区后，医院会定期组织各种应急培训课程，通过模拟真实病例、实战演练的方式，帮助医务人员不断更新知识，熟悉并掌握处理紧急情况的方法和流程，培训心肺复苏和AED的方使用方法，提高应对突发情况的处置能力，也让我在现实生活中为更多患者的生命安全和健康保驾护航。我想，是这些日常积累的经验，给予我充足的信心，加上现场还有其他医护人员在，我没有什么太担心的。

　　2020年，6月，在山东大学齐鲁医院（青岛）门诊大厅，发生了惊险的一幕，一位坐在轮椅上的女患者突然失去意识，身体不停往地上滑落，丈夫怎么喊她也没有回应，仅几秒钟——发现异常的预检分诊和导医台护士赶了过来……儿骨科门诊护士长和护士们闻讯赶了过来……院内急救小组也赶了过来……最终，医护人员默契配合，紧急抢救迅速展开，患者转危为安。还有2019年4月，该医院教育处工作人员曲艺在青岛沙子口勇救落水女孩，救完之后低调离开，后来媒体联系才找到这位救人的勇士。

　　青岛是国内较早面向市民开展应急救护知识培训的城市，2016年以前，市红十字会就已经培训市民20余万人。2016年以来，青岛市连续多年将开展“第一响应人”应急救护持证培训列为市办实事，以乡村、社区、学校、养老院、商场、重点企业等人员为重点，每年开展“第一响应人”应急救护证书培训两万人。“第一响应人”培训在红十字会培训的心肺复苏、止血、骨折固定应急救护知识的基础上，增加了应对突发事件的初期处置、组织人员疏散、信息报告和配合政府救援四个能力等培训内容。

　　如何正确急救？这些小常识要记牢专家提醒，市民遇到危险拨打120时，首先地址要明确，告诉“120”患者所在的详细地址，要重点说明周围具有标志性的、显著的建筑物。其次，简要描述患者主要症状和伤情。告知“120”患者最主要的症状，已采取的急救措施以及患者的姓名、性别、年龄等基础信息。挂断电话后记得保持联系电话畅通，因为急救人员出车后会及时与求救人联系，进一步核对地址，并进行必要的自救指导。如果是路人拨打120，应尽量留在现场不要离开，以便急救人员询问相关信息。