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　　近年来，博物馆热不断升温，“到博物馆去”“跟着博物馆去旅行”已成为一种新的生活方式和社会风尚。在这些文博场馆中，有一群特殊的志愿者，他们以自己的热情和专业，为观众带来一场场精彩的文化之旅。他们就是讲解志愿者，一群致力于传播文化、艺术和科学知识的使者。这些志愿者中，有资深专家，也有充满活力的年轻人。他们来自不同的社会背景，有着不同的故事，但都有一个共同目标让更多人了解科学之真、热爱艺术之美、感受文化之善。他们让文博场馆变得更有温度，为观众了解天津的城市文化架起一道便捷桥梁，也让中外优秀传统文化得以传承和发扬。近日，本报记者采访了我市文博场馆的讲解志愿者，了解他们在“文博圈”的初心和坚守。

　　笃定于斯。作为天津人，刘爱军把自己的讲解定位在讲好天津故事，她十分重视讲解的故事性，对每个展览进行特点归纳，把对家乡的深切情感变成一场场雅俗共赏、老少皆宜、深入浅出的讲解，先后讲解了“中华百年看天津”“天津人文的由来”等多个常设展和特展。在讲述历史的同时，她也向观众介绍天津的名人往事。为了使讲解更深入、细节更丰富，她注重收集天津史料，深挖津城的古往今来。到天博做志愿服务后，刘爱军养成了搜集和博物馆讲解相关新闻的习惯，一看到报纸上和天津有关的信息就剪下来保存好，做成一本本剪报。这些剪报不仅成为她给观众讲故事的资料来源，也丰富了她的知识库。如今已经70岁的刘爱军依然活跃在志愿者队伍中，把老物件变成新故事，说给“后来人”听。

　　11岁的董懿航今年如愿通过了天博的志愿者考核，成为一名小小志愿者。加入天博志愿者团队可不是一时兴起，他告诉记者：“这是在姐姐影响下做的。我姐姐是天博志愿者，以前她是主角，我是打酱油的，跟在她身后听她讲。她休息时，会带我去听其他老师的讲解。起初，我不爱听，总是拽着姐姐走，但拗不过她，便和她一起听了许多场讲解。慢慢地，我对文物背后的故事感兴趣了，原来走出书本在博物馆里也能学到丰富的知识。”自此，董懿航梦想成为和姐姐一样的志愿者。为了这个梦想，他勤学苦练，耐心等待，终于通过严格考核，成为志愿者团队的一员，从追光者变成了发光者。

　　天博宣教部主任李玫介绍，2015年起，天博创新推出“看天博展览 听天津故事”志愿者团队特色服务项目，首次将可移动文物与不可移动文物相结合讲解。每年拟定一条路线，深受观众欢迎。该项目在2019年“牵手历史第十届中国博物馆十佳志愿者之星”推介活动中荣获全国“十佳志愿服务团队（项目）”称号。此外，馆内推出的“志愿者讲天博”项目，通过网络推送和直播，将博物馆送进千家万户，扩大了博物馆的影响力。作为全国爱国主义教育基地，天博于2018年成立“红色记忆宣讲团”志愿服务队，深入挖掘天博红色资源，以讲好红色故事，传承红色基因为目标，先后对中山路、觉悟社、和平路、吉鸿昌故居、平津战役指挥部等5条红色主题路线名青年大学生补充进入“红色记忆宣讲团”，在青少年中开展“讲述文物故事 追忆红色历史”活动，在全市中小学为“红色记忆宣讲团”选拔100名小小志愿讲解员，形成老中青三代讲党史格局。

　　王新颖擅长生活化讲解，她能够把抽象、晦涩的科学问题用熟悉的生活场景展现出来，把科学知识讲得“活色生香”。比如，在讲矿物时，她会告诉观众，女性朋友天天用的粉底液、高光和眼影，里面就会用到一种最软的矿物滑石；在讲动物标本时，她会告诉大家，斑鳖就是唐僧师徒被通天河拦住去路时，驮他们过河的老龟。王新颖关注新闻，常会把新闻事件融入讲解。她说：“我国发射了祝融号火星车，我就给大家讲讲火星移民的故事；最近扬子鳄以蠢萌形象火了，我就给大家说说扬子鳄的糗事儿，不仅拉近了我和观众的心理距离，也拉近了观众和科学的距离，大家爱听，参与度也很高。”“怎样体现自博的独有特色”是王新颖一直努力挖掘并在讲解中不断摸索的课题。她侧重有天津特色、有自博特色的展品，将具有个性的展品及其故事相结合，加深观众对自博的印象。她把自己的热情、“有感而发”注入每次讲解中，让自博给参观者留下一份触动。

　　志愿者们精雕细琢，扎实深入地研究展厅布局、拓展知识，使自己的知识脉络更加清晰，并结合自身特点，在一系列科普活动中融合国家生态文明建设、自然环境及野生动物保护的政策宣讲，化繁为简、增加趣味。志愿者们热情如初，灵活变化表达方式，比如为观众讲解根据鸟类的飞翔发明了各种飞行器的启示，这些知识，对小朋友而言是引导和学习，对家长则是从文字到实物的加深认识。志愿者们以专业传递正能量，以热忱点燃热爱自然的火种，催绽满园春色。

　　此前她讲解的“安格尔的巨匠之路”“达芬奇 米开朗基罗 拉斐尔来自文艺复兴的问候”“勒柯布西耶色彩的交响乐”“中国画卷新中国成立以来美术名作展”“穆夏新艺术运动先锋”“世界经典动漫原画展嘉年华”等展览，解说词字少则一两万字，多则超过4万字。她除了写，还要全都背下来，再自然流畅地讲出来，“不能机械地背稿，要为观众讲一个个能深入理解作品、人物内心的故事，并随时与观众互动，让观众听了讲解，看得懂、喜欢看，同时能共鸣、有收获，感到这一趟不白来，以后还想来。”

　　王毓第一次讲解是在2018年2月15日上午，那天是除夕，只有一位父亲带着小孩来看“安格尔的巨匠之路”。王毓没想到，听完讲解的父亲对小孩说，你看阿姨讲得多好，你要理解这些画作背后的意义与象征。这让王毓体会到做公益讲解的意义。这些年来，为了写好讲解词，她买了20多本相关图书。因为准备充分、讲解生动、耐心细致，她很受观众喜爱。“有30多位观众加了我的微信，愿意专门来听我讲解。之前，我在菜市场买菜、大剧院看演出，还有观众认出我，专门过来打招呼、合影。”做公益讲解丰富了王毓的精神世界，“让我找回了对世界的好奇心，有了不断学习的劲头，内心越来越丰富，看世界的眼光也不一样了，越来越能感知生活中细微的美好。”

　　李鸣弢已在天津美术馆综合办公室宣传教育岗位任职11年，2013年接手志愿者工作。他告诉记者，天津美术馆2012年起面向高校招募大学生志愿者，2013年起面向社会招募志愿者，目前有志愿者85名。社招来的志愿者，有公务员也有全职妈妈，以高知群体为主，女性居多，年龄多在三四十岁，最大的50多岁。作为专职讲解的补充，志愿者的公益讲解能有效提升观展体验。李鸣弢介绍，志愿者岗位分为前台支持、活动支持、校园宣讲、展览导赏、新媒体支持、设计支持等，志愿者每周从周二到周日须有6个小时到岗，“做志愿者不怕没有基础，馆里会对志愿者进行培训，关键在于要发自内心的热爱，愿意持续为公益活动付出时间和精力。我们有10位志愿者从2013年坚持到现在，让我非常感动。我们的群很活跃，彼此分享交流，互相提高。他们感染着我，也激励着我。我会为志愿者做好服务，让他们在天津美术馆做志愿者有回家的感觉。”

　　天津美术馆志愿者的无私奉献打动了众多观众，有人听完讲解会为志愿者递上一瓶水，还有孩子会献上一束花，更多的观众留言感谢，“张雪志愿者热心、耐心。”“讲解员于婕解说得非常专业、细致、生动，我们受益匪浅。”“非常感谢志愿者邢卓，知识渊博，声音动听。”“感谢讲解员王莹带来精彩的解说。”“郭维维对老年观众服务热情细致，不怕麻烦，有问必答，倍感温馨。”“刘红老师讲解的内容丰富有趣。”“帅哥讲解员崇童鞋棒棒哒。”