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　　一切都要从一年前说起，2024年9月初，市民樊先生从位于崂山区海尔路的上汽大众天邦4S店购买了一台斯柯达速派。“前前后后开了近一年的时间，感觉还不错，但今年的8月31日发现了问题，我当时刚跑了一趟烟台，回青岛后发现副驾驶位置的脚垫下面都是水珠，感觉这种漏水应该有一段时间了，因为拿下脚垫，已经能闻到那种发霉的味道”，樊先生告诉记者，他立即把车开到了天邦4S店检修，但那里的服务人员告知他，目前该店已没有服务权限，需要到位于李沧区的上汽大众骏驰卓越店去处理。

　　9月16日，樊先生再次来到了上汽大众俊驰卓越4S店，该店售后部门的张经理与几位维修师傅对这台斯柯达速派进行更详细的“体检”，“当时通过升降台把车子抬了起来，用内窥镜进入车子的内部进行观察，终于发现了问题”，樊先生表示，“车子空调的排水管向下滴水，本应是落至地面，但车子内部管线处有一个漏洞，很小，但空调水却恰巧通过那个漏洞进入管线，然后流到了副驾驶处，说起来太过于巧合，很难想到，不通过内窥镜根本查不到”。